Diese Frage entscheidet, ob deine Bestellung frisch ankommt –
und ob der Kunde wiederkommt.
Echtzeit-Übersicht aller Fahrzeuge
Alle Bikes, Roller und PKW live auf einer Karte. Jedes Fahrzeug hat ein eigenes Icon und eine eigene ID — Du siehst auf einen Blick, welches Fahrzeug wann zurückkommt. Update alle 20 Sekunden.
Echtzeit-Übersicht aller Fahrzeuge
Alle Bikes, Roller und PKW live auf einer Karte. Jedes Fahrzeug hat ein eigenes Icon und eine eigene ID — Du siehst auf einen Blick, welches Fahrzeug wann zurückkommt. Update alle 20 Sekunden.
Kleine Ergänzung statt großer Änderung
Keine Sorge – deine Inhouse-Prozesse bleiben gleich und werden nur um die Übergabe an den Fahrer und die Lieferung ergänzt.
Du musst nichts völlig neu strukturieren, sondern einfach nur erweitern.
Der Fahrplan für deinen Pilot-Test
„Muss ich das alles alleine machen?" – Nein!
enviado ist seit über 15 Jahren im Delivery-Geschäft aktiv.
Wir unterstützen dich dabei, unseren Piloten zu testen, um herauszufinden, ob Own Delivery in deinen Ablauf passt.
Mythos Own Delivery – das sind die Vorurteile
Du möchtest nicht selber liefern, weil du denkst „Das ist doch eh zu umständlich“, „Da muss ich ja meine Abläufe komplett umstellen“ oder „Was bringt MIR das denn“?
Das sind die typischen Vorstellungen und Vorurteile von Delivery:
Probleme bei externen Lieferungen
Du hast vielleicht schon Delivery-Erfahrungen mit einem externen Partner gemacht. Hier kann es unter Umständen zu Missverständnissen, Fehlern und negativen Kundenerfahrungen führen.
Der Rider versteht die Bestellung nicht, verfährt sich oder die Übergabe beim Kunden ist unfreundlich, was im Zweifelsfall auf dich zurückfällt, obwohl dein Produkt eigentlich gut ist.
Chancen von Own Delivery
Bei Own Delivery wird dein Inhouse-Prozess einfach ergänzt. Statt die Bestellung jedes Mal an einen anderen, fremden Rider zu geben, fährt dein eigener Rider die Bestellung zum Kunden. Dadurch hast du mehr Einfluss darauf, dass dein Produkt immer mit der selben Qualität und freundlich beim Kunden übergeben wird.
Dein Kunde macht positivere Erfahrung mit deinem Store und der Rider kommt zum Store zurück und ist bereit für die nächste schnelle Lieferung.
Über Whatsapp registrieren
Hier klicken UM DICH ZU REGISTRIEREN – einfach über Whatsapp.
Du musst nur deinen Namen und deinen Store angeben, um dich erfolgreich zu registrieren.
